Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng quý khách đến với website https://tieccaocap.vn/. Khi quý khách truy cập, sử dụng dịch vụ đặt tiệc và nấu ăn tại nhà từ Tiệc Cao Cấp, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ

  • Khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ tổ chức tiệc, email (nếu có). Khách hàng cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính xác thực của các thông tin đã cung cấp.
  • Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các điều khoản này được xây dựng để đảm bảo quyền lợi của cả Tiệc Cao Cấp và người sử dụng website.
  • Nếu một điều khoản nào đó bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, điều này sẽ không ảnh hưởng tới hiệu lực của các điều khoản còn lại. Điều này có nghĩa là nếu một điều khoản nào đó bị hủy bỏ, các điều khoản khác vẫn còn hiệu lực.
  • Tiệc Cao Cấp luôn trân trọng ý kiến và đóng góp của bạn về nội dung của website. Nếu bạn phát hiện bất kỳ phần nào có dấu hiệu vi phạm bản quyền của bên thứ ba, xin vui lòng liên hệ với Ban Truyền Thông của chúng tôi.
  • Thông báo này cùng tất cả các điều khoản sử dụng hợp thành thỏa thuận toàn diện giữa Tiệc Cao Cấp và bạn liên quan đến việc sử dụng thông tin trên website. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung thông báo này bất cứ lúc nào thông qua việc cập nhật trên website.

2. Đặt dịch vụ và thanh toán

  • Cách đặt tiệc trên website này được thiết kế để giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu, chọn món ăn, giá thực đơn và các công việc cần chuẩn bị cho một bữa tiệc (tại nhà riêng, cơ quan, hội nghị, cưới…)
  • Khách hàng có thể đặt tiệc trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc điền vào mẫu đặt tiệc trên website.
  • Tiệc Cao Cấp sẽ liên hệ xác nhận lại thông tin và báo giá chi tiết.
  • Khi nhận được yêu cầu đặt tiệc, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ qua điện thoại và thảo luận hợp đồng chính thức với khách hàng.
  • Khách hàng cần đặt cọc trước một khoản tiền tương ứng với 30% tổng giá trị đơn hàng để xác nhận đặt tiệc.
  • Số tiền còn lại sẽ thanh toán đầy đủ ngay sau khi kết thúc buổi tiệc hoặc theo thoả thuận đã ký kết.

3. Hủy và đổi lịch đặt tiệc

  • Nếu khách hàng hủy đặt tiệc trước 3 ngày diễn ra buổi tiệc, Tiệc Cao Cấp sẽ hoàn trả 100% tiền đặt cọc.

  • Nếu hủy sau thời hạn trên, khách hàng sẽ không được hoàn trả tiền đặt cọc.

  • Việc đổi ngày tổ chức tiệc cần thông báo trước tối thiểu 48 giờ và được sự đồng ý của Tiệc Cao Cấp.

4. Quyền và nghĩa vụ của Tiệc Cao Cấp

  • Cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết, đảm bảo chất lượng món ăn, vệ sinh an toàn thực phẩm và tính thẩm mỹ.

  • Có quyền từ chối hoặc dừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc phát sinh vấn đề ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động cung cấp dịch vụ.

  • Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật, thêm hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào trên website mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải liên tục trên website.

  • Khi bạn sử dụng website của chúng tôi, dữ liệu và thông tin được truyền qua các mạng và thiết bị nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ, thất bại hoặc gián đoạn nào liên quan đến việc truyền tải dữ liệu hoặc thông tin trong quá trình sử dụng website.

  • Chúng tôi có nhiệm vụ và quyền sử dụng các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp, bao gồm địa chỉ, email và số điện thoại, để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Họ cam kết không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước theo các quy định của pháp luật hiện hành. Dữ liệu được truyền qua internet luôn tồn tại vấn đề về bảo mật dù chúng tôi đã áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến. Do đó,Tiệc Cao Cấp không có khả năng đảm bảo thông tin bạn cung cấp sẽ được bảo vệ hoàn toàn khỏi truy cập trái phép.

  • Bất kỳ ý tưởng hoặc khái niệm nào bạn chia sẻ trên website đều có thể được chúng tôi sử dụng cho các mục đích phát triển, sản xuất và tiếp thị sản phẩm. Đơn vị này không có nghĩa vụ bồi thường hoặc thưởng cho người cung cấp thông tin.

  • Quy định nghiêm cấm việc sử dụng nội dung của website cho mục đích thương mại hoặc bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự cho phép của chúng tôi bằng văn bản. Nếu bạn vi phạm, chúng tôi có quyền khởi kiện ra tòa

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp không gian phù hợp để tổ chức tiệc, đảm bảo các điều kiện an toàn cho nhân viên của Tiệc Cao Cấp làm việc.

  • Chịu trách nhiệm về an ninh, an toàn và tài sản cá nhân tại địa điểm tổ chức.

  • Không can thiệp vào công việc của nhân viên trừ trường hợp phát sinh vấn đề cần hỗ trợ.

6. Chính sách bảo mật

Tiệc Cao Cấp cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin khách hàng cung cấp và không sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.

7. Giới hạn trách nhiệm

Tiệc Cao Cấp không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất, thiệt hại do các nguyên nhân khách quan bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoả hoạn, hoặc các tình huống khẩn cấp ngoài tầm kiểm soát.

8. Thay đổi điều khoản sử dụng

Tiệc Cao Cấp có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra điều khoản sử dụng để nắm rõ các thông tin mới nhất.

9. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào, quý khách vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email được cung cấp bên dưới:

  •  Điện Thoại : 0906.965.909
  •  Email: cskh@tieccaocap.vn

Trân trọng,

Tiệc Cao Cấp